pouvez-vous m'aider ?

Invité

Comme certaines, j'ai voulu commander les magazines Ottobre Woman sur leur site ; comme à la fin de la commande , ça ne prenait pas en compte mon paiment, j'ai recommencé 2 fois ; et je vois ce jour, que j'ai été débité 2 fois !!

Je leur ai envoyé 3 mails ([Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]) et le mail me revient à chaque fois ; j'ai également envoyé un mail à la déléguée française, dont l'adresse a été citée sur le forum : idem ; avez-vous eu ce genre d'incident et savez-vous à qui je dois m'adresser ?
Merci pour vos réponses
coutureuse22

Invité

j'ai eu ce genre d'incident pareil mail sans reponse et au final je n'ai été débité qu'une seule fois donc je pense que pour toi ça va faire pareil!

Invité

ben mince,j ai fait comme toi ,2fois et ça ne prenait pas mon paiement . mais pour l instant ça n a pas été débité de mon compte par contre j ai eu un message aujourd hui me demandant de reessayer mais du coup je vais m abstenir et attendre la suite... ce qui est de la déléguée en france la reponse n est pas très rapide c est dommage. réessaie chez elle

Invité

Si, si, j'ai bien eu, malheureusement, 2 débits sur mon compte
coutureuse22

» pouvez vous m'aider à comprendre ces explications?(suite)
» Pouvez-vous m'aider à retrouver?
» Vous pouvez me renseigner sur cette boutique en ligne?
» Projet trop ambitieux .... pouvez-vous m'aider ?
» pouvez vous m'aider à gagner une nouvelle machine à coudre??